Supporto
Questa pagina consente di preparare una segnalazione strutturata. Le richieste vengono valutate internamente e non comportano una risposta individuale obbligatoria.
Prima di inviare
ATTENZIONE: per anomalie nell’acquisto delle funzionalità premium, nel rinnovo degli abbonamenti o per la richiesta di rimborsi, contattare direttamente lo store.
Per problemi legati a voto, statistiche, classifiche, Card o account, se hai già un profilo Auranuma ti consigliamo di usare l’area Supporto presente nell’app dopo il login.
Per procedere con la cancellazione dell'account puoi consultare la pagina dedicata al seguente link.
Tipologia di segnalazione
- Avvio dell’app non sempre regolare
- Blocco occasionale di alcune schermate
- Errore ripetuto in fase di prima registrazione
- Errore visualizzazione classifiche
- Errore visualizzazione statistiche
- Errore modifica dati account
- Errore in fase di cancellazione account
- Accessibilità del sito o dell’app